Оплата і доставка

★Доставка Вашого замовлення★

• • Доставка товару здійснюється тільки в межах України.
  • Доставка здійснюється лише службою Нова Пошта.
  • Відправлення замовлень здійснюється з понеділка по п’ятницю того ж дня при оплаті (повідомлення про оплату також до вказаного часу) до 14.00 не враховуючи святкові дні.
  • Замовлення, оплачене у п’ятницю після 14.00, відправляється у понеділок, не враховуючи святкових днів.
  • Якщо покупець не забирає посилку, відправлену післяплатою, наступні замовлення будуть надсилатися йому тільки по 100% передоплаті
  • Доставка до відділення Нової пошти замовлень сумою від 2000 грн – безкоштовно (у безкоштовну доставку не входить сума за післяплату).
  • Оцінна вартість посилки вказується повна для надійного страхування Новою поштою.

★Оплата★

• • Наложений платіж —  оплата замовлення відбувається на складі Нової Пошти при його отриманні. Ви оплачуєте суму замовлення + суму за доставку (близько 70 грн) + суму за повернення грошей (20 грн + 2% від суми замовлення)
  • Сума за повернення грошей — Нова Пошта стягує з вас відсоток за повернення грошей нам — вартість послуги післяплати становить 20 грн+2% від суми замовлення
  • 100% передплата через термінал, додаток Монобанк, касу Приват Банку або систему електронних платежів Приват24. Реквізити для оплати надсилаються Вам на електронну адресу.
  • Ваше замовлення має бути оплачене протягом 3-х днів після здійснення замовлення. На цей час він бронюється за вами.
  • У разі, якщо замовлення не оплачується у строк, воно автоматично анулюється. Статус замовлення завжди можна перевірити в кабінеті покупця.

★Повідомлення про оплату★

Для того, щоб повідомити про оплату через термінал, додаток Монобанк, касу Приват Банку або систему електронних платежів Приват24, заповніть форму:

• Повідомте по формі за посиланням: ПОВІДОМИТИ ПРО ОПЛАТУ

★Відстеження вашого замовлення★

1. Трек номер посилки ми за замовчуванням повідомляємо вам електронною поштою в той же, або наступного дня після відправлення посилки.

2. Ви можете самі стежити за рухом вашої посилки, це можна зробити, ввівши трек номер у додатку, на сайті перевізника Нова Пошта або по телефону гарячої лінії Нової Пошти 0 800 500 609 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів);

3. З моменту прибуття ваша посилка 5 робочих днів зберігається на складі Нової Пошти безкоштовно, подальше збереження платне (10 грн за кожен день прострочення), тому у ваших інтересах відстежувати свою посилку самостійно, а не чекати смс повідомлення від перевізника, оскільки з технічних причин іноді смс Повідомлення не доходять.

4. Посилки надіслані післяплатою зберігаються на складі Нової Пошти 5 днів безкоштовно, а потім оформляється повернення посилки в магазин.

5. Коли посилка передана перевізнику, відповідальність за неї він і несе. Магазин не стежить за рухом посилок і не повідомляє покупця про прибуття посилки на склад – це робить перевізник.

★Повернення та компенсації★

Заводський брак продукції підлягає поверненню та заміні. Усі пересилання такого товару здійснюються за рахунок магазину. Обов’язковим є відео розпаковки для компенсації браку чи пошкодження внутрішніх складників. Відео повинне бути чітке та без редактури.

До заводського браку не належать: пошкодження захисної плівки, м’яті кутки  та подряпини.

У разі пошкодження товару під час транспортування ми робимо повну компенсацію пошкодженого товару за умови дотримання обов’язкових умов: якщо посилка була розкрита в офісі Нової Пошти та був складений акт огляду працівниками Нової Пошти про пошкодження посилки. В акті має бути детально зазначено, що саме було пошкоджено.

Компенсація можлива лише в тому випадку, якщо з цієї посилки ви не отримали компенсацію з перевізника.

Часткова відсутність (не більше 30%) зовнішньої захисної плівки, потертості захисної плівки не класифікуються як пошкодження для оформлення компенсацій та повернення. Якщо товар вам не підійшов чи не сподобався – повернення такого товару немає.

Магазин залишає за собою право відмовитись від обслуговування в односторонньому порядку.

Бажаємо вам приємних та веселих покупок!